I Servizi di supporto svolgono tutte le attività amministrative e contabili a supporto del Centro Biblioteca della Scuola Normale Superiore, il servizio acquisti, la gestione dei servizi interbibliotecari, la gestione di sistemi informativi e dei dispositivi specificamente dedicati ai servizi bibliotecari.

Principali attività

• Gestione delle attività amministrative e contabili a supporto del Centro Biblioteca della Scuola.
• Attività connesse alla gestione delle risorse finanziarie e alla predisposizione e gestione del budget.
• Gestione dei contratti CRUI e degli ordini per acquisti sotto i 40.000,00 euro.
• Gestione delle richieste di acquisto di materiale bibliografico, su qualunque supporto e secondo diverse modalità (acquisto, scambio di pubblicazioni, dono, ordini singoli, standing orders), e degli ordini che ne conseguono, sia in Alma che sulle piattaforme degli editori, collaborazione alla predisposizione dei documenti autorizzativi di spesa, rapporti con i fornitori e con gli utenti.
• Gestione delle fatture emesse dai fornitori e delle note di debito emesse dalla CRUI.
• Rendicontazione dei documenti relativi alle spese (ad es., spese via breve, voucher IFLA utilizzati per i servizi interbibliotecari, spese effettuate con carta di credito per regolarizzazione sospesi banca, etc.).
• Gestione dell'arrivo di volumi, inventariazione e creazione di holding/copie.
• Gestione delle richieste di servizi interbibliotecari (prestito interbibliotecario e fornitura di documenti in copia) provenienti dall’utenza SNS e dalle altre biblioteche, e dei relativi pagamenti.
• Analisi e individuazione delle soluzioni per l'adozione dei sistemi informativi e delle infrastrutture tecnologiche e informatiche necessarie alle attività della Biblioteca, loro personalizzazione, gestione e manutenzione.
• Configurazione, manutenzione e aggiornamento dei software di gestione della Biblioteca per le esigenze dei diversi servizi.
• Gestione e risoluzione di problemi informatici della Biblioteca (hardware e software), assistenza all’utenza.
• Gestione dei rapporti con le ditte fornitrici di apparecchiature e sistemi informatici.
• Collaborazione con le altre strutture della Scuola che si occupano di IT per le necessità della Biblioteca.